個人情報保護方針

ファイナンシャル・プランニングの専門業務はお客様からの情報開示と厳正な情報管理があってこそ成り立つものです。

一般社団法人かながわＦＰ生活相談センター（以下ＫＦＳＣという）では、個人情報の取り扱いを適切に行うことが社会的責務の第一であると考え、以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを遵守し、個人情報の保護に万全を尽くしています。

第1条（基本方針）

（１）ＫＦＳＣは、個人情報の適正な取り扱いに関する法令及びその他の規範を遵守します。
（２）ＫＦＳＣは、個人情報の取得は適正に行います。
（３）ＫＦＳＣは、法令に定める場合を除き、個人情報の利用目的を通知または公表し、利用目的の範囲においてのみ使用することとします。
（４）ＫＦＳＣは、法令に定める場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供する行為はいたしません。
（５）ＫＦＳＣは、ご本人から個人情報の開示及び訂正等の請求があった場合の手続きを定め、これに対応します。
（６）ＫＦＳＣは、個人情報保護に関する重要性の認識及び理解をするための教育・研修を計画的に行い、個人情報を適切に取り扱えるよう努めます。
（７）ＫＦＳＣは、個人情報に関し、不正なアクセス、個人情報の紛失、改ざん及び漏洩等が起こらないよう適切な安全管理措置を行い防止に努めます。
（８）ＫＦＳＣが個人情報の取り扱いを委託する場合は、個人情報が安全に管理されているか適切に管理及び監督に努めます。
（９）ＫＦＳＣは、個人情報保護の順守状況及び管理体制を定期的・継続的に点検及び評価を行い、適宜情報管理体制を見直し、改善に努めます。

第2条（個人情報）

「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び健康保険証の被保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第3条（個人情報の収集方法）

ＫＦＳＣは，ユーザーが利用登録やサービスのお申し込みをする際に，氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，銀行口座番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また，有料サービスにおける決済を外部の決済代行会社等に委託する場合、決済手続きに必要な範囲でクレジットカード情報等の入力を求めることがあります。なお，ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,ＫＦＳＣの提携先などから収集することがあります。

第4条（個人情報を収集・利用する目的）

ＫＦＳＣが個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。
（１）ＫＦＳＣサービスの提供・運営のため
（２）ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
（３）ユーザーが利用中のサービスの新機能，更新情報，キャンペーン等及びＫＦＳＣが提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
（４）メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
（５）利用規約に違反したユーザーや，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし，ご利用をお断りするため
（６）ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更，削除，ご利用状況の閲覧を行っていただくため
（７）有料サービスにおいて，ユーザーに利用料金を請求するため
（８）上記の利用目的に付随する目的

第5条（利用目的の変更）

（１）ＫＦＳＣは，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。
（２）利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，ＫＦＳＣ所定の方法により，ユーザーに通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第6条（個人情報の第三者提供について -個人情報保護法に基づく-）

ＫＦＳＣは、取得した個人情報を適切に管理し、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。
（１）法令に基づく場合
① 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
② 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難なとき。
③ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

第7条（「開示等の求め」に応じる手続等に関する事項 -個人情報保護法に基づく-）

ＫＦＳＣは、本人又は代理人によるご依頼により、保有個人データに係る利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）、利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）、第三者への提供の停止の各求め（以下これらの求めを総称して「開示等の求め」といいます。）に対応します。
（１）「開示等の求め」の対象となる項目
ＫＦＳＣの保有する保有個人データの全て
（２）「開示等の求め」の申出先
開示等の求めは下記宛、開示申請書に必要書類を添付のうえ、原則として
郵送によりお願いします。
〒256-0816
神奈川県小田原市酒匂1414-1
一般社団法人かながわFP生活相談センター
理事　三好正信
（３）ご提出いただくもの
「開示等の求め」を行う場合は、個人情報開示申請書（ａ）に、開示申請の理由・目的等の事項を記入のうえ、本人確認のための書類（ｂ）を同封し上記宛先に郵送してください。
（ａ）個人情報開示申請書 1点
（ｂ）本人確認のための書類
以下のうち２点，ただし、運転免許証、パスポート又は写真付き住民基本台帳カードの場合は1点で足りるものとします。
運転免許証、パスポート、写真付き住民基本台帳カード、健康保険証、国民年金手帳、厚生年金手帳、戸籍謄本（発行日から3カ月以内のもの）、住民票（発行日から3カ月以内のもの）、印鑑証明書（発行日から3カ月以内のもの）その他公的機関が発行する証明書（発行日から3カ月以内のもの）
（４）代理人による「開示等の求め」
「開示等の求め」をする者が未成年者又は成年被後見人の法定代理人もしくは開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人である場合は、上記（３）の書類に加えて、下記の書類を同封して下さい。
（ａ）法定代理人の場合
法定代理権があることを確認するための書類１通
①親権者の場合
戸籍謄本（発行日から3カ月以内のもの）又は住民票（発行日から3カ月以内のもの）

②未成年者後見人の場合
戸籍謄本（発行日から3カ月以内のもの）、裁判所の選任決定書又は後見登記の登記事項証明書（発行日から3カ月以内のもの）
③成年後見人の場合
裁判所の選任決定書又は後見登記の登記事項証明書（発行日から3カ月以内のもの）
法定代理人本人であることを確認するための書類（法定代理人に係る上記（３））（ｂ）の書類） 1通
（ｂ）委任による代理人の場合
①本人の署名捺印（実印に限る）がなされたＫＦＳＣ所定の委任状（上記の事務局宛てにお電話でご請求願います） 1通
②本人の印鑑証明書（発行日から3カ月以内のもの） 1通
（５）保有個人データの利用目的の通知の求め及び開示に係る手数料の徴収及びその徴収方法
1件の請求につき1000円（税込）。徴収方法は現金書留とします。
（６）「開示等の求め」に対する回答方法
申請者の申請書記載住所宛に書面によって回答いたします。
（７）「開示等の求め」に関して取得した個人情報の利用目的
開示等の求めにともない取得した個人情報は、当該開示等の求めに係る手続のための調査、当該開示等の求めを申請した者の本人確認及び当該開示等の求めに対する回答のために利用いたします。
（８）「保有個人データ」の不開示事由について
次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知いたします。
①ご本人の確認ができない場合（申請書に記載されている住所、本人の確認のための書類に記載されている住所、ＫＦＳＣに登録されている住所が一致しないときなど）
②代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
③所定の申請書類に不備があった場合
④開示の求めの対象が「保有個人データ」に該当しない場合
⑤本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
⑥ＫＦＳＣの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
⑦他の法令に違反することとなる場合

第8条（個人情報の訂正および削除）

ユーザーは、ＫＦＳＣの保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，ＫＦＳＣが定める手続きにより，ＫＦＳＣに対して個人情報の訂正，追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
ＫＦＳＣは，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。
ＫＦＳＣは，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これをユーザーに通知します。

第9条（個人情報の利用停止等）

ＫＦＳＣは，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。
ＫＦＳＣは，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これをユーザーに通知します。
前2項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。

第10条（個人情報保護方針の変更）

本個人情報保護方針の内容は，法令その他本個人情報保護方針に別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。
ＫＦＳＣが別途定める場合を除いて，変更後の個人情報保護方針は，本ウェブサイトへの掲載等、ＫＦＳＣが一般公開したときから効力を生じるものとします。

第11条（「苦情」の受付窓口に関する事項 -個人情報保護法に基づく-）

ＫＦＳＣの個人情報の取扱に関する苦情については、下記までお申出下さい。
（１）お電話による場合
一般社団法人かながわFP生活相談センター
事務局 045-286-9093
【受付時間】9:00～17:00（土日祝日を除く）

（２）お手紙による場合
〒256-0816
神奈川県小田原市酒匂1414-1
一般社団法人かながわFP生活相談センター
理事　三好正信
（３）電子メールによる場合
一般社団法人かながわFP生活相談センター
お問い合わせのページをご利用ください。==> お問い合わせ | KFSC

制定日　２０２０年４月１日

改定日　２０２６年６月１日